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中國本輪新冠肺炎疫情已經基本得到控制，中國醫療機構也大都回歸了正常的工作秩序。疫情期間全國各地醫院根據疫情防控形勢要求，積極探索、調整管理模式，對后疫情時代的醫院管理產生了深遠影響。

在對多家醫院的走訪中，西安醫學院第二附屬醫院引起了我們的關注。面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，如何在堅守疫情防控底線的同時，快速、高效招募到醫院發展所需的人才，同時還能兼顧塑造、推廣醫院品牌？西安醫學院第二附屬醫院給出了自己的答案。

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疫情防控下，人才招聘的窘境

西安醫學院第二附屬醫院的院領導班子非常重視醫院的人才建設，深刻認識到：人才的儲備很大程度上直接影響了一家醫院能否在日益激烈的醫療競爭中立于不敗之地。

同時，根據大數據分析，隨著中西部地區的快速發展，西安等中西部主要省會城市也越來越受到全國醫療求職者的青睞。近年來，西安在醫療行業求職者意向城市中的排名穩步上升。在此有利的外部形勢下，如何抓住機遇，圍繞醫院實施的“精品戰略”、“重點學科建設工程”，滿足各學科持續高漲的人才需求，吸納“新鮮人才”，從而驅動醫院醫療水平發展，成為擺在西安醫學院第二附屬醫院人力資源部面前的重要課題。

2020年臨近年底，人力資源部的曾娟部長有些焦慮。新冠防控壓力持續，各地疫情期間出行政策要求參差不齊，醫院無法像以往那樣召集多個科室，跨省輾轉多地，集中現場人才招聘，候選者也無法順暢出行，冒著疫情風險，千里迢迢從全國各地來醫院集中現場面試。

于是，曾部長帶領人力資源部的各位老師，集思廣益，如何借助信息化的手段，實現“無接觸式”的人才招聘。

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無接觸式的人才招聘

2020年12月初，西安醫學院第二附屬醫院上線了望海康信云招聘系統。根據《西安醫學院第二附屬醫院2021年本科、碩士招聘計劃》、《西安醫學院第二附屬醫院2021年博士招聘計劃》，在醫院官網發布了84個招聘崗位，請候選人在線注冊、投遞簡歷。

2021年1月底，經過精心設置的簡歷自動篩選條件，從海量的簡歷中自動篩選出1119份來自全國各地的高質量簡歷，正式進入人才篩選環節。

人力資源部的招聘負責老師通過簡歷復合查詢精篩、在線與候選者溝通互動并留痕，形成直觀的應聘者看板，從而逐步縮小面試候選人范圍，聚焦更優質的候選者。

根據招聘職位，人力資源部將甄選進入面試的候選者分組、分批次安排面試，在線統一發布面試安排，告知面試時間、流程、注意事項、準備材料等等。然后，由各位面試官（包含院長在內的院領導、人力資源部、信息科、各用人科室負責人、臨床醫學專家）共同面試、嚴密甄選。

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應用效果

2021年3月底，最后一個批次的在線面試結束，本次人才招聘活動成功落下帷幕。

面對前來交流取經的同行，曾部長總結說，今年的無接觸式招聘給醫院帶來了全新的體驗、更高的效率、更多的高素質人才，為后疫情時代的醫院人才招聘工作提供了新的參考借鑒。

對于人力資源部來說，能夠更快速、更高效、更廣泛地獲取全國的候選者簡歷信息，再也不用從海量、花式繁多的紙質簡歷中人工費勁篩選了。而且，簡歷投遞渠道便利、面試時間好安排好協調，降低招聘成本。

對于醫院的人才需求科室來說，院領導、科主任足不出戶，就能順暢與專業對口的心儀候選者溝通，不僅節省了科主任們的時間，也讓大家對人力資源部的工作有了更多的認可。

同時，負責招聘的老師反饋說，因為有了這樣“無接觸式”的應聘方式方便了各地的候選者，所以候選者對醫院的人才建設、人才服務意識有了更直接的體會。候選者不用擔心各地的疫情防控政策，不用提前扎堆做核酸檢測，還能降低出行面試的費用和人群聚集的疫情感染風險，節省大量的時間成本。只要有電腦、有網絡，候選者線上就能跟心儀的醫院網上零接觸、與面試官充分交流。候選者通過電腦隨時查詢應聘進度、查看面試結果，獲得反饋，避免漫長的等待，全面提升應聘體驗。

本次招聘活動結束了，但西安醫學院第二附屬醫院借助信息化，推進人力資源管理精細化管理探索還在繼續，我們拭目以待。

【醫院名片】

西安醫學院第二附屬醫院始建于1937年，位于十三朝古都西安市，是由政府舉辦的集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的三級甲等綜合醫院。醫院為西安醫學院第二臨床醫學院，設有臨床醫學系和麻醉醫學系。“八易其名，三遷院址”，于2008年4月正式更名為西安醫學院第二附屬醫院，先后獲“全國百姓放心醫院”、“全省衛生系統精神文明建設先進單位”、“優秀慈善單位”等榮譽稱號。

醫院實際開放床位1205張，現有在職職工1688人，其中副高級職稱以上人員201人，專業技術人員1433人，博士碩士281人。2019年醫院門急診量76.3萬人次，出院患者5萬人次，平均住院日7.4天，手術2.9萬例。近五年來，醫院在國內外各類刊物上發表論文860余篇，sci論文57篇，發明專利32項、參編教材13部。