廣匯汽車-上海真北天華-售后服務(wù)顧問(wèn)
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、接待客戶，在車旁提供服務(wù)咨詢，進(jìn)行故障初步診斷； 2、按照單位接待流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修咨詢，開(kāi)立維修工單； 3、協(xié)調(diào)維修工作，車輛維修結(jié)束后進(jìn)行交車流程工作；? ? ?? 4、及時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電，回答并解決客戶所提出的問(wèn)題； 5、建立、完善用戶檔案并及時(shí)更新，負(fù)責(zé)客戶回訪工作； 6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜 崗位要求： 1、 大專及以上學(xué)歷； 2、 1年及以上4S店相同職位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉基本汽車?yán)碚摗?gòu)造及維修知識(shí)，處理投訴的知識(shí)； 4、具有較好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，有一定抗壓能力。
職能類別：汽車服務(wù)顧問(wèn)
關(guān)鍵字：汽車服務(wù)顧問(wèn)
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海普陀區(qū)上海-普陀區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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