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工作職責:1、需求對接與轉(zhuǎn)化：獲取市場前端產(chǎn)品需求，并形成可供產(chǎn)品開發(fā)的指導性文檔。2、資料開發(fā)：收集并開發(fā)產(chǎn)品資料，確保客戶開發(fā)/產(chǎn)品交付過程順利進行。3、內(nèi)部培訓：賦能銷售，提供市場/產(chǎn)品培訓，提升銷售的技術(shù)基礎(chǔ)。4、客戶培訓：定期對客戶端進行產(chǎn)品培訓，提升客戶粘性及故障處理能力。5、招投標：參加招標活動，編寫技術(shù)標書/偏差表/澄清表；6、市場推廣：協(xié)同業(yè)務人員，組織產(chǎn)品宣講會，提高產(chǎn)品品牌知名度。7、客訴處理：相應銷售端/客戶端提出的產(chǎn)品客訴，高效/準確的提供解決方案，做好客訴記錄。8、備件管理：記錄區(qū)域內(nèi)備品備件庫存及使用記錄。任職資格:1、本科及以上學歷，在光儲或光伏逆變器行業(yè)1年以上產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先考慮；2、具有較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)和溝通能力，具有較好的解決問題能力、判斷分析能力；3、具有優(yōu)秀的英語溝通能力、或其他小語種4、吃苦耐勞，有一定的學習能力，有工科背景和海外光儲光伏開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；5、可接受優(yōu)秀應屆生 關(guān)鍵字：光伏逆變器儲能技術(shù)支持售前售后