應屆畢業生
學歷不限
2025-04-29 14:15:52
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1、接待客戶保養、維修業務，保證客戶享受最優質的售后服務；2、在客戶保養、維修完成后，協助客戶提車，試車；3、維系客戶關系，安排客戶參加客服部門的相關客戶活動，提升客戶忠誠度；4、主動維護客戶，并妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度；5、參加廠方培訓，完成上崗認證，提升自己業務水平。崗位要求：1、大專及以上學歷，具有售后服務專業技術知識；2、3年以上汽車4S店售后服務工作經驗，1年以上同崗位工作經驗，有駕照；3、工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性；4、有較強的應變能力、溝通能力、協調能力和計算機操作能力；5、具有團隊精神，較強的責任感與敬業精神；
職能類別：售后服務/客戶服務
關鍵字：售后服務維修處理客戶投訴維護客戶維系客戶關系客戶提車
注：聯系我時，請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址：上海寶山區上海-寶山區
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職位發布者
HR
尊榮億方集團大連投資有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質未知
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大連西崗區香周路103號捷豹路虎
