職位描述
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一、崗位職責:1、負責浙江區域客服線條統籌及運營工作;統籌各項目全生命周期運營各項風險評估管控及預警,風險項目管控,物委會相關工作;2、統籌浙江區客戶滿意度目標達成,管家體系搭建與培養,管家準入及考核,公共關系搭建及維護,管家服務升級;3、負責區域公司滿意度工作安排,滿意度月度績效成績、責任書成績輸出;滿意度幫扶項目幫扶計劃制定及每月完成情況統計;客戶溝通會開展、跟進、匯總、銷項等工作;4、負責統籌浙江區現場品質核查,新交付項目現場品質摸底檢查,外拓項目現場品質摸底等核查工作并輸出月度核查報告。二、任職要求1、專科及以上學歷;2、1年及以上區域平臺條線管理經驗,3年以上客服管理經驗。具備優秀的溝通、人員及資源協調能力。
職能類別:物業管理經理
本職位優先軍人。

工作地點
地址:杭州余杭區杭州-余杭區


職位發布者
天力物業..HR
廣州天力物業發展有限公司杭州分公司

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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業
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