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崗位職責(zé)
1、與銷售一同深入客戶現(xiàn)場，溝通和理解客戶需求，配合銷售團隊完成高校客戶的交付工作；
2、維護客戶關(guān)系，解決客戶所提出的問題，根據(jù)技術(shù)方案完成在客戶現(xiàn)場交付、驗收和培訓(xùn)，建立客戶檔案；
3、負責(zé)公司實施交付項目管理工作，負責(zé)項目啟動、執(zhí)行及收尾全過程的管理，保障項目目標的實現(xiàn)，維護客戶良好關(guān)系；
4、能夠獨立分析、解決交付現(xiàn)場疑難問題；及時了解、分析客戶需求，及時的傳達到產(chǎn)品研發(fā)團隊，協(xié)助不斷完善產(chǎn)品功能；
5、熟悉服務(wù)器、PC、交換機、等IT類設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)知識，熟悉機房施工工作，具備一定Linux系統(tǒng)維護基礎(chǔ)知識；
6、熟悉高校實驗室集成類產(chǎn)品、具有一定的高校軟硬件解決方案落地實施經(jīng)驗，了解院?？蛻魧Ξa(chǎn)品交付的關(guān)注點與訴求。
7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跟用戶融洽溝通項目相關(guān)問題，得到用戶認可。
任職資格：
1、統(tǒng)招本科，計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)；
2、具備一定的網(wǎng)絡(luò)、通信和硬件設(shè)備相關(guān)知識，熟悉Linux操作系統(tǒng)，了解IT類軟硬件產(chǎn)品基礎(chǔ)技術(shù)知識；
3、具備網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器運維相關(guān)知識，熟悉本地化部署和公有云部署相關(guān)流程、以及集群部署的相關(guān)知識；
4、有實際k8s集群部署調(diào)優(yōu)經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有實際OpenStack集群部署調(diào)優(yōu)經(jīng)驗者優(yōu)先
6、能適應(yīng)短期出差，具有責(zé)任心、能夠獨立解決交付現(xiàn)場遇到的問題；