應屆畢業生
學歷不限
2025-06-12 14:59:06
5004人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責來電接聽集團公司客戶咨詢，針對客戶需求進行解答及內部協調。
2、負責在線解答集團公司客戶咨詢。
3、針對客戶來電進行回訪及集團核心客戶滿意度回訪。
4、針對共性問題進行內部相關同事對接，確保全流程節點順暢。
任職資格:
1、普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
2、靈活性強；應對具有良好的服務意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力；針對客戶投訴可以靈活處理應對。
3、學習能力強，對MRO行業感興趣。
4、善于團隊合作，善于發現客戶來訪中的存在的共性問題并能提出改進意見；有較好的職業素養，能夠快速適應變化。
5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力，有較強的集體榮譽感及團隊協作精神， 工作認真負責。
6、善于發現問題積極提出改進意見。
7、有客服經驗優先。
1、負責來電接聽集團公司客戶咨詢，針對客戶需求進行解答及內部協調。
2、負責在線解答集團公司客戶咨詢。
3、針對客戶來電進行回訪及集團核心客戶滿意度回訪。
4、針對共性問題進行內部相關同事對接，確保全流程節點順暢。
任職資格:
1、普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
2、靈活性強；應對具有良好的服務意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力；針對客戶投訴可以靈活處理應對。
3、學習能力強，對MRO行業感興趣。
4、善于團隊合作，善于發現客戶來訪中的存在的共性問題并能提出改進意見；有較好的職業素養，能夠快速適應變化。
5、具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力，有較強的集體榮譽感及團隊協作精神， 工作認真負責。
6、善于發現問題積極提出改進意見。
7、有客服經驗優先。
注：聯系我時，請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區安徽省合肥市蜀山區南二環路與金寨路交口安糧國貿中心3701
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
西域智慧供應鏈(上海)股份公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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祖沖之路1077號2幢2401-2410室
