應屆畢業生
大專
2025-05-07 05:44:44
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客訴崗（勞務外包）
崗位職責：
1、負責熱線電話接聽，解答客戶疑問，完成客訴系統結案；
2、統籌爭議案件及升級投訴案件風險化解工作，對客戶咨詢、咨訴、坐席及監管投訴的處理；
3、負責對客訴案件進行分類、過程分析，制定投訴解決方案和應對舉措；
4、上級領導安排的其他事宜。
崗位要求：
1、18-35歲；
2、大專及以上學歷；
3、熟練使用電腦；
4、良好的客戶服務意識。
崗位職責：
1、負責熱線電話接聽，解答客戶疑問，完成客訴系統結案；
2、統籌爭議案件及升級投訴案件風險化解工作，對客戶咨詢、咨訴、坐席及監管投訴的處理；
3、負責對客訴案件進行分類、過程分析，制定投訴解決方案和應對舉措；
4、上級領導安排的其他事宜。
崗位要求：
1、18-35歲；
2、大專及以上學歷；
3、熟練使用電腦；
4、良好的客戶服務意識。
注：聯系我時，請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址：南昌東湖區江西南昌市紅谷灘新區新地中心41樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
太平財產保險有限公司江西分公司
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保險
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500-999人
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國有企業
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紅谷灘新區新地中心
