職位描述

職位描述:
1. 作為阿里云客戶技術服務一號位,深入了解客戶業務場景,與客戶的架構、開發、運維團隊深入合作,梳理分析客戶現有云產品及應用架構,圍繞行業客戶云上業務設計穩定性優化方案,從云上監控,主動發現,災難演練,業務快恢/降級方案,高可用架構改造等方面協助客戶持續優化云上穩定性。
2. 與阿里云各團隊充分合作,從客戶架構視角出發進行問題處置、護航保障、風險治理,并沉淀輸出實踐及工具產品,面向客戶痛點主動進行專項服務。
3. 追蹤行業重點客戶關鍵穩定性問題,持續協助客戶治理并不斷推動阿里云產品及服務的優化改進。
職位要求:
1. 3年以上泛娛樂、零售、金融、教育等行業大型互聯網應用或集團型企業應用的解決方案、架構設計、監控方案、devops、aiops、維護、高可用改造方案經驗。
2. 3年以上的大型項目管理和團隊管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。
3. 有責任心,能在日常服務過程中很好實踐客戶第一,并成就客戶。
4. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業精神和學習能力。
5. 具有優秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力。
6. 具有較強的抗壓能力和執行力,并能接受一定頻率的出差。
加分項:
1. 有阿里云技術認證aca(阿里云認證助理工程師)、acp(阿里云認證工程師)、ace(阿里云認證高級工程師)者優先。
2. 有基于阿里云產品的大規模應用開發或運維經驗。
3. 英語可以作為工作語言。
工作地點
地址:長沙開福區長沙-開福區阿里中心·長沙


職位發布者
HR
阿里巴巴(中國)有限公司


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IT服務·系統集成
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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杭州濱江區阿里巴巴濱江園區699