職位描述
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電話催收專員
崗位名稱:電話催收專員
工作職責:
1. 通過電話、短信等方式與逾期客戶進行溝通,提醒客戶及時還款,確保逾期款項的回收;
2. 準確記錄催收信息,及時更新客戶資料,確保客戶信息的準確性;
3. 根據客戶實際情況,制定合適的催收策略,提高回收率;
4. 對逾期客戶進行風險評估,及時發現潛在風險,并向上級領導匯報;
5. 遵循公司規章制度,維護公司形象,避免與客戶產生沖突;
6. 完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職資格:
1. 學歷不限,專業不限,有相關工作經驗者優先;
2. 普通話標準,具備良好的溝通表達能力和電話溝通技巧;
3. 具備較強的抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力;
4. 具備良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
5. 熟悉基本的辦公軟件操作,如Excel、Word等;
6. 有金融、信用卡催收經驗者優先。
薪資福利:
1. 薪資結構:無責底薪2800+滿勤200+提成,具體面議;
2. 享有國家法定節假日等帶薪假期;
3. 提供完善的社保福利,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險等五險;
4. 提供豐富的員工培訓和晉升機會;
5. 提供良好的工作環境和團隊氛圍。
工作地點:哈爾濱市香坊區聯興大廈
工作地點
地址:哈爾濱香坊區聯興寫字間


職位發布者
盧女士HR
深圳前海凱信聯銀科技服務有限公司哈爾濱分公司

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金融/銀行
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51-99人
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私營·民營企業
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聯興寫字間