應屆畢業生
大專
2025-06-04 16:25:39
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責組織、安排項目客服條線的各項工作，熟悉所在項目情況、業戶動態；
2.負責客戶關系的建設與維護，處理項目客戶投訴等相關問題，了解業戶需求并及時反饋；
3.熟悉物業各類管理制度、收費標準、客戶情況及各類房屋、公共設施分布，識別、控制潛在風險；
4.負責監督、統計項目收費情況，配合項目做好交房、維修等相關事宜；
5.負責客服條線人員的日常培訓、考核等監督管理工作；
6.完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，1年以上物業客服管理條線工作經驗；
2.形象氣質佳，有良好的溝通服務意識，執行力、責任心強。
注：聯系我時，請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州拱墅區打鐵關(地鐵站)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州地鐵物業服務有限公司
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物業管理/商業中心
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200-499人
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私營·民營企業
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江干區德勝東路5277號
