職位描述
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職責描述:
1、信用卡拓展業(yè)務(wù)各項指標達成,包括發(fā)卡量、重點產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質(zhì)量指標等全面的金融服務(wù)需求。
2、滿足客戶全面的金融服務(wù)需求,協(xié)助處理重點客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查的處理。
3、負責管理當?shù)氐耐卣惯\作,帶領(lǐng)拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
4、協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)金融服務(wù)、 協(xié)調(diào)當?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開展合作。
5、作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風險管控。
6、配合客戶經(jīng)營端構(gòu)建新客戶經(jīng)營場景。
7、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷。
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費品工作經(jīng)驗優(yōu)先,有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件;較強的計算機操作和應(yīng)用能力。
工作地點
地址:無錫梁溪區(qū)無錫-梁溪區(qū)國金中心


職位發(fā)布者
程煜端/..HR
中信銀行信用卡中心

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銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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青海西寧城西勝利路東交通巷1號銀泰大廈五樓
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