職位描述
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職責描述:
1.根據客戶需求擬定投保協議;
2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據客戶需要召開客戶宣講會;
3.季度制作理賠報告和服務報告;
4.做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等;
5.根據客戶需求,協調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;
6.協調內部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;
7.根據保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續保事宜。
任職要求:
1.大學本科學歷,海外留學背景優先;
2.1年以上相關行業工作經驗,優秀應屆畢業生亦可考慮;
3.能熟練應用Office辦公軟件;
4.一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責任感。
工作地點
地址:上海虹口區上海-虹口區虹口區吳淞路218號寶礦國際大廈20層


職位發布者
楊先生/..HR
中意人壽保險有限公司

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保險
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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越秀區德政北路達信大廈3樓