售后專員（平湖）(J12806)
面議
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
嘉興
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-11 17:22:10
1647人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1）通過系統(tǒng)派送售后單，及時(shí)聯(lián)系客戶確認(rèn)客戶真實(shí)需求，使用溝通工具（包含但不限于郵件、微信、企業(yè)微信、電話等)及時(shí)處理售后單：
2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門（包含但不限于銷售、產(chǎn)品、采購(gòu)、訂單、物流、財(cái)務(wù)、研發(fā)等)及外部供應(yīng)商、承運(yùn)商，核實(shí)售后原因及責(zé)任，根據(jù)售后規(guī)則及流程，及時(shí)制定售后方案，完成售后處理；
3)接聽售后電話并積極反饋，維護(hù)公司形象；
4)異常售后問題的反饋及優(yōu)化建議；
5)其他售后相關(guān)工作。
1）通過系統(tǒng)派送售后單，及時(shí)聯(lián)系客戶確認(rèn)客戶真實(shí)需求，使用溝通工具（包含但不限于郵件、微信、企業(yè)微信、電話等)及時(shí)處理售后單：
2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門（包含但不限于銷售、產(chǎn)品、采購(gòu)、訂單、物流、財(cái)務(wù)、研發(fā)等)及外部供應(yīng)商、承運(yùn)商，核實(shí)售后原因及責(zé)任，根據(jù)售后規(guī)則及流程，及時(shí)制定售后方案，完成售后處理；
3)接聽售后電話并積極反饋，維護(hù)公司形象；
4)異常售后問題的反饋及優(yōu)化建議；
5)其他售后相關(guān)工作。
任職資格:
工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)要求：
1) 大專學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生【取得畢業(yè)證】；
2) 熟練使用office相關(guān)應(yīng)用，諸如Excel，思維導(dǎo)圖等。
性格傾向：
1) 有較強(qiáng)的主動(dòng)性，對(duì)于緊急事件能積極反饋與跟進(jìn)；
2) 有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠自覺承擔(dān)團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)；
3) 有一定的學(xué)習(xí)能力，對(duì)于工作中使用的工具（包括線下表格與線上系統(tǒng)）能夠快速上手；
4) 良好的邏輯能力與溝通能力；
班車線路（投遞簡(jiǎn)歷前請(qǐng)慎重考慮交通問題）：
大云村-當(dāng)湖公園-第一人民醫(yī)院西公交站-三港大橋公交站-雙廟路十字路口-魚圻糖公交站-星光村村委會(huì)-新埭站-融創(chuàng)江南悅-西域公司（返程站點(diǎn)相同）
工作時(shí)間：9：00-18：00 周末雙休
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興平湖市西域倉(cāng)儲(chǔ)中心浙江省嘉興市平湖市新埭鎮(zhèn)平興公路同心段199號(hào)4號(hào)倉(cāng)西域供應(yīng)鏈：南北234樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
宋嘵玉HR
西域智慧供應(yīng)鏈(上海)股份公司
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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祖沖之路1077號(hào)2幢2401-2410室
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