應屆畢業生
學歷不限
2025-05-20 11:39:50
1034人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客服條線的人員管理，日常工作管理，培訓等，保證日常客服品質；
2、負責組織業主對服務意見的收集與服務滿意率的征求、統計、分析和回復工作；
3、負責物業費、車輛停放費等繳費情況的匯總、統計、分析和回復工作；
4、負責處理和消除業主對物業服務的意見，負責保持與對物業服務有意見住戶的溝通，建立書面的業主單元號清單、意見內容、處理進程、欠費情況等信息，并負責隨時更新這些內容；
5、完成客服條線各類文件性資料的管理。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、具備較好的語言表達能力及良好的溝通能力，應變能力強；
3、3年以上工作經驗，熱愛物業行業，從事過物業客服主管優先考慮。
1、負責客服條線的人員管理，日常工作管理，培訓等，保證日常客服品質；
2、負責組織業主對服務意見的收集與服務滿意率的征求、統計、分析和回復工作；
3、負責物業費、車輛停放費等繳費情況的匯總、統計、分析和回復工作；
4、負責處理和消除業主對物業服務的意見，負責保持與對物業服務有意見住戶的溝通，建立書面的業主單元號清單、意見內容、處理進程、欠費情況等信息，并負責隨時更新這些內容；
5、完成客服條線各類文件性資料的管理。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、具備較好的語言表達能力及良好的溝通能力，應變能力強；
3、3年以上工作經驗，熱愛物業行業，從事過物業客服主管優先考慮。
注：聯系我時，請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址：金華金東區富力三江都薈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
天力物業..HR
廣州天力物業發展有限公司杭州分公司
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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業
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