職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責前臺日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、對業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請進行記錄轉(zhuǎn)述至管家條線;
3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、協(xié)助物業(yè)客服整理業(yè)戶的各類工作單的歸檔;
5、完成前臺收費錄入等工作;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有物業(yè)住宅經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通表達能力,執(zhí)行力強,有一定抗壓能力。
工作地點
地址:黔東南凱里市佳和天下


職位發(fā)布者
保利重慶..HR
保利重慶物業(yè)管理有限公司

-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
200-499人
-
股份制企業(yè)
-
經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)開園金渝大道留云路1號
相似職位
-
行政前臺/會議服務(wù) 面議道外區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中海物業(yè)管理有限公司河北雄安分公司
-
行政前臺 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科綠活美地健康科技有限公司
-
物業(yè)客服前臺 5000-6000元道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州地鐵物業(yè)服務(wù)有限公司
-
前臺 3000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱同程遠景房地產(chǎn)投資策劃有限公司
-
行政前臺 3000-5000元道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科黑龍江金象生化有限責任公司
-
前臺接待 2000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專哈爾濱運通汽車銷售服務(wù)有限公司