職位描述

職位描述
1.負責生態鏈產品(廚電、3C產品等)服務側全生命周期的運營管理;
2.負責分管的產品服務側的計提、費率以及預實一致性等費用相關指標的管控,并通過有效舉措不斷優化服務側費率;
3.負責分管的產品的PSI、政府投訴等核心體驗指標改善提升,洞察行業、競品動態具備推出具有行業競爭力的服務政策,不斷提升用戶滿意度;
4.部門安排的其他工作。
職位要求
1.本科及以上學歷;
2.具備售后服務品類運營管理相關工作經驗;
3.具備較強的跨部門溝通協調能力、數據分析能力;
4.具備一定的項目管理能力
工作地點
地址:北京海淀區北京-海淀區小米移動互聯網產業園


職位發布者
hrHR
小米科技有限責任公司


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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京市海淀區清河中街68號華潤五彩城寫字樓