職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位描述:
1. 結合公司發展,制定smb部門業務戰略規劃;
2. 根據kpi指標,帶領團隊達成任務指標;
3. 相關制度、規范、流程等標準化,并進行落實執行;
4. 負責各項目服務品質監控、顧客滿意度調查,妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度;
5. 負責日常運作和團隊管理;
6. 保持與相關部門的協作,提供系統優化建議;
7. 完成上級安排的其他工作
1. 結合公司發展,制定smb部門業務戰略規劃;
2. 根據kpi指標,帶領團隊達成任務指標;
3. 相關制度、規范、流程等標準化,并進行落實執行;
4. 負責各項目服務品質監控、顧客滿意度調查,妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度;
5. 負責日常運作和團隊管理;
6. 保持與相關部門的協作,提供系統優化建議;
7. 完成上級安排的其他工作
工作地點
地址:哈爾濱南崗區哈爾濱


職位發布者
HR
哈爾濱新媒網絡科技有限公司

-
其他
-
200-499人
-
公司性質未知
-
阿什河街52號,秋林國際20層