應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
一、客戶服務與管理：通過多渠道多平臺如在線聊天、電話、郵件提供及時、準確的客戶服務；處理售前售后咨詢、處理訂單查詢、修改、取消及退款請求，確?？蛻魸M意度，并維護良好的客戶關系。
二、銷售支持與內勤：協助銷售團隊進行訂單管理、庫存管理，包括訂單錄入、跟蹤、發貨及售后跟進，整理銷售數據、制作銷售、庫存等報表，為銷售策略提供數據支持；準備銷售會議材料，維護銷售團隊的等日常行政事務。
任職要求：
一、工作經驗：至少1年電商客服或銷售內勤經驗優秀應屆畢業生亦可。
二、技能要求：
1、熟悉電商平臺操作流程和規則，有電商抖音、美團優選工作經驗優先。
2、熟練掌握 Office 等辦公軟件，具備數據析能力。
3、了解銷售流程，協助銷售團隊完成內勤工作。
三、溝通能力：
1、出色的口頭和書面表達能力，耐心細致能夠，積極傾聽客戶需求并提供解決方案。
2、工作態度認真負責，積極主動，能夠承受
工作壓力，具備良好的團隊合作精神。
3、其他要求：打字速度快至少60字／分鐘,具備良好的學習能力和適應能力，熟練使用各類辦公軟件和電商平臺工具。
注：聯系我時，請說是在哈爾濱人才網上看到的。
工作地點
地址：哈爾濱道里區道里區群力匯智廣場西樓19層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
黑龍江大莊園肉業有限公司
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快速消費品
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1000人以上
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公司性質未知
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哈市道里區群力第四大道399號匯智廣場
